静岡まるごとネットワーク！パソコンサポート・ホームページ制作「チップス」

当社のタウンページ広告をご覧になったお客様から、出張サポートの申し込みがありましたので、早速お伺いしてきました＾＾

「Youtubeを見るときに画面に警告が表示されてしまう」という状況と、「PDFファイルがうまく開けない」という状況についての対応です。

Youtubeの表示に際して出る警告については、予想通りInternetExplorerのバージョンが6だった為の警告でした。InternetExplorerをバージョン8にアップグレードしたかったのですが、WindowsXPのServicePackが全くインストールされていなかった為、Firefox4.0をインストールし、お気に入りリストをコピー、そちらを使って頂く形で解決です。

PDFの表示については、AdobeReaderXが正常にインストール出来ていなかった為、再インストールを実施、正常に戻りました。

ウイルス対策も実施されていなかったので、MicrosoftSecurityEssentialsもインストールしたかったのですが、内蔵されているメモリが256MBで、WindowsXPのServicePackのインストールもされていない為、今回は見送りです。そのうちパソコンを買い換えるという事なので・・・＾＾；

「やっぱり、電話での操作指示だけじゃ無理でしたね～、私、こんなに細かい事出来ませんし、色々教えてもらって良かったです」とお褒め頂きました♪　毎日、あちらこちら飛び回ってますが、お客様に喜んで頂いて、お褒め頂くと元気が出ます＾＾

※当社の社是は「ありがとうと呼ばれるプロであれ」です。

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