静岡まるごとネットワーク！パソコンサポート・ホームページ制作「チップス」

度々、パソコン関連のトラブルでご相談頂いてる会社様からご相談が入りました。

いつも、デスクトップに置いてあるEXCELの月報があり、毎日の業務報告を書き加えているのだけれども、先月以前の月報が保存してあるフォルダを見てみたら、全部キレイに無くなっていた・・・というお話です。

「俺、間違えて消しちゃったのかなぁ・・・」とオロオロしている所長様。もし間違えて消去してしまったのであれば、不必要な操作をせずにすぐに復旧に取りかかれば復旧率は高くなります・逆に、コレはどうだ？アレはどうだ？と操作をすれば、その分確率が下がってしまいます。とりあえずPCの操作を止めて、待ってて下さいねとお話して即、訪問。

隠しファイル属性になっていないかどうか現地で確認しましたが、そういう状況でもありませんでした。ゴミ箱は空っぽ。とりあえず他のPCからハードディスクの中を直接参照、専用の復旧ツールでエクセルのファイルを探しにかかります・・・が、現地で20～30個のエクセルファイルを救出したものの、お目当てのモノはありませんでした・・・orz

削除しただけであれば、もうちょっと復旧出来ていて良さそうですが・・・。一旦、PC丸ごとお預かりしてもう一度、復旧処理を掛けています。ハードディスクに障害は起きていない上、削除されたシチュエーションもはっきり分からないので、大分苦戦しそうですが・・・頑張るしかなさそうです(>_<)



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